Produkt und Zusammenarbeit
Für Fragen zu MaintPilot, Pilotprojekten und einer möglichen Zusammenarbeit.
- Produkt- und Einsatzfragen
- Pilotprogramm und Onboarding
- Unternehmensanfragen
Kontakt
Der verlässliche Weg zu MaintPilot.
Für jedes Anliegen gibt es einen klar betreuten Kontaktweg. Schreiben Sie direkt an das zuständige MaintPilot-Team oder nutzen Sie für ein Pilotprojekt das geschützte Anfrageformular.
Support
Für Hilfe bei Anmeldung, Workspace, Datenaktualisierung oder Nutzung der Plattform antwortet Ihnen der MaintPilot-Support.
- Konto und Zugriff
- Datenimport und Datenqualität
- Bedienung und Fehleranalyse
Abrechnung
Für Fragen zu Rechnungen, Zahlungen und Abonnements erreichen Sie die Abrechnung direkt. Ihre Zahlungsdaten bleiben im geschützten Kundenbereich.
- Professional und Enterprise
- Monatliche und jährliche Abrechnung
- Rechnungs- und Zahlungsfragen
Sicherheit
Melden Sie Sicherheitsprobleme vertraulich an das Sicherheitsteam. Operative Dateien oder Zugangsdaten gehören nicht in die Erstmeldung.
- Vertrauliche Erstmeldung
- Klare technische Einordnung
- Koordinierte weitere Bearbeitung
Geschäftliche Anfrage
Beginnen wir mit Ihrem konkreten Anliegen.
Das geschützte Anfrageformular erfasst den geschäftlichen Kontext und stellt sicher, dass die Anfrage nachvollziehbar bearbeitet werden kann.